Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 27 août 2026
Facialto attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Ilian Hammoutene, exploitant Facialto — facialto.contact@gmail.com
2. Données collectées
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, données de commande et de paiement (traitées par nos prestataires de paiement, jamais stockées en clair par nos soins), ainsi que des données de navigation (cookies, adresse IP).
3. Finalités du traitement
- Traitement et suivi des commandes, facturation, livraison
- Gestion de la relation client (support, réponses aux demandes)
- Envoi de communications marketing, uniquement avec votre consentement
- Amélioration du Site et de l'expérience d'achat
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente, votre consentement (marketing, cookies non essentiels), ou le respect d'une obligation légale.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à : Shopify (hébergement et gestion de la boutique), nos prestataires de paiement, notre partenaire de fabrication et de logistique Selfnamed (pour l'expédition des commandes), et, le cas échéant, aux autorités compétentes sur demande légale. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et conformément aux durées légales de conservation (notamment comptables et fiscales).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse facialto.contact@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, session) ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience et marketing soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis votre navigateur.
9. Sécurité
Facialto met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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